إن طريقة شحن بطاقة موبايلي بسيطة ويسهل تنفيذها في دقائق، حيث قدمت الشركة المختصة العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها شحن الرصيد، يقدم موقع الرحال العربي في هذه المقالة أبرز هذه الطرق وكيفية استخدامها لشحن وتعبئة الرصيد.

نبذة عن شركة موبايلي

نقدم من خلال هذه النقاط بعض المعلومات والبيانات عن شركة موبايلي، والتي تتضمن ما يلي:

أسست هذه الشركة عام 2004 داخل المملكة العربية السعودية.
الشركة ليست ملك فرد واحد بل يوجد 3 مؤسسين لها والجدير بالذكر أنهم من كبار المؤسسات الاستثمارية والتجارية.
نوضح أن هؤلاء المؤسسين هم:

المؤسسة العامة للتأمينات	تصل نسبتها إلى 11.85
مجموعة الاتصالات في الإمارات	تصل نسبتها إلى 27.99
مؤسسات ومستثمرين آخرين	باقي النسب هم ملك لهم

عام 2005 شهدت المملكة العربية السعودية تطور كبير وذلك لأنه قد تم استخدام الخدمات التي تتعلق بالهواتف الجوالة.
شركة موبايلي هي الشركة التي تمكنت من السيطرة على سوق العمل اللاسلكي.
عام 2006 قامت شركة موبايلي بإصدار خدمة جديدة وهي خدمة 3G.
عام 2011 تم تم إطلاق خدمة 4G وهذه الخدمة كانت الأكثر تميزا من بين الخدمات الأخرى كونها تمكنت من جذب أكبر عدد من العملاء.
في غضون 3 شهور تمكنت من استقطاب ما يزيد عن مليون عميل فأكثر.

تعرف على: طريقة شحن زين مسبقة الدفع

إنجازات شركة موبايلي

شركة موبايلي قامت بتحقيق العديد من الإنجازات، ومنها:

لا تقتصر في تقديم خدماتها على فئة محددة بل تعمل على خدمة الأفراد والشركات بمختلف قطاعاتها.
تمكنت من السيطرة على السوق الخدمات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية هذا بالإضافة إلى تملكها مركز البيانات.
يعد هذا المركز واحد من أكبر المراكز على المستوى العالمي ليس على مستوى المملكة فقط ولاسيما أن الميزانية المالية الخاصة بالشركة قدرت بمبلغ مقداره هو مليار ريال سعودي.
تعتبر شركة موبايلى واحدة من الشركات التي تستطيع القيام بتشغيل الهواتف الجوالة خلال استلامها مباشرة.
عام 2006 قامت شركة موبايلي بزيادة عدد عملائها الذين وصل عددهم إلى ما يزيد عن 6 مليون عميل.
السبب وراء ذلك هو الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء وتسعى دائما إلى تقديم المزيد والمزيد لهم.
تمتلك الشركة عدد كبير من القنوات المختلفة للبيع والتي تقدم خدماتها بشكل مباشر أو غير مباشر هذا بالإضافة إلى أن العلامة الخاصة بشركة موبايلى أصبحت علامة مميزة على المستوى العالمي والعربي.
شركة موبايلى قامت بالتعاون مع كبري شركات الألياف واستطاعت امتلاك ما يزيد عن 66% من الألياف البصرية وكان ذلك من خلال التعاقد مع الشركة الوطنية.

طريقة شحن موبايلي

تتعدد طرق شحن موبايلى بأكثر من وسيلة وطريقة، وسوف نذكر أبرزها من خلال هذه النقاط التالية، وهي:

طريقة شحن موبايلي بالكود.
الشحن عن طريق تطبيق موبايلي أون لاين.
الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي.
الذهاب لأي فرع من فروع شركة موبايلي.
الاتصال عن طريق هذا الرقم 0560101100 وذلك للمقيمين خارج الأراضي السعودية.
طريقة شحن موبايلي من تطبيق الراجحي.
طريقة شحن رصيد موبايلى من موقع الراجحي.
طريقة شحن رصيد موبايلى بالفيزا مسبقة الدفع.
طريقة شحن رصيد موبايلي من خلال سداد.

طريقة شحن موبايلي بالكود

يسهل على العميل استخدام هذه الطريقة، ذلك لأنها:

لا تتطلب استخدام رقم الهوية الشخصية للعميل لذلك تصنف على أنها واحدة من أشهر الطرق استخداما.
يتم الشحن عن طريق الاتصال بهذا الكود وهو *1400*رقم بطاقة الشحن#.
يرجى من العميل التحقق من صحة رقم الشحن حتى لا يحدث أي مشكلة.
عقب الانتهاء مباشرة سوف يرسل للعميل رسالة نصية على الهاتف الجوال تخبرك بنجاح عملية الشحن.

طريقة شحن موبايلي من تطبيق الراجحي

من بين الطرق التي قدمتها شركة موبايلي من أجل شحن الرصيد، هي الشحن عن طريق الراجحي، ويكون ذلك باتباع الخطوات التالية وهي:

يطلب من العميل في الخطوة الأولى القيام بتنزيل تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال الشخصي.
يقوم بعد ذلك بفتح حساب على هذا التطبيق.
تحتاج عملية فتح الحساب إلى تسجيل بعض البيانات وهي:
- رقم الهاتف الجوال الشخصي.
- كلمة المرور.
ويكون ذلك في حالة عدم امتلاك العميل حساب مفعل على التطبيق قبل ذلك.
عند امتلاك العميل حساب بالفعل يقوم في هذه الحالة بإتمام عملية تسجيل الدخول لهذا الحساب الشخصي.
يكون ذلك عن طريق استخدام بعض المعلومات البسيطة والجدير بالذكر أن كل ما يحتاجه هو تسجيل كل من:
- رقم الهاتف الجوال الشخصي.
- كلمة المرور الشخصية.
يقوم بالنقر على أيقونة قائمة المدفوعات وبعد ذلك تحديد خدمة التسوق الإلكتروني.
يتم اختيار شبكة شركة موبايلي السعودية حيث سوف يتم عرض باقة متعددة من شركات الاتصالات السعودية.
تأتي الخطوة القادمة في النقر على خدمة شحن الجوالات ومن ثم تحديد البطاقة المرغوب شحنه بالرصيد.
يعرض في الجانب السفلي من الواجهة الرئيسية للبرنامج جميع أنواع البطاقات يقوم العميل بالاختيار من بينها.
يحتاج البرنامج بعد ذلك تسجيل كل من :
- رقم الشريحة.
- رقم الهوية.
- بعض البيانات الإضافية.
يقوم بعض ذلك بالضغط على زر متابعة.
يرسل للعميل بعد ذلك رسالة نصية على الهاتف الجوال تحتوي على 4 أرقام يطلب منه تسجيل هذا الكود.
عقب الانتهاء من ذلك يكون العميل قد تمكن من شحن البطاقة بالرصيد بنجاح.

طريقة شحن رصيد موبايلى من موقع الراجحي

كيف اشحن موبايلي من الراجحي، تقدم شركة موبايلي بالتعاون مع موقع الراجحي الإلكتروني، خدمة مميزة وهي شحن رصيد الموبايل الشخصي للعميل من خلال الموقع، ويتم هذا من خلال اتباع الخطوات التالية وهي:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف الراجحي من هنا.
تكون الخطوة القادمة هي الانتهاء من عملية التسجيل بالموقع.
يرجى من العميل بعد ذلك إتمام عملية التسجيل في الخدمة الإلكترونية التي تتعلق بمصرف الراجحي.
يطلب ذلك في حالة كان العميل جديد ولكن إذا كان قد سبق له التسجيل قبل ذلك يطلب منه تسجيل:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
يستطيع العميل أيضا تعيين كلمة سر جديدة ولكن في حالة فقدان كلمة السر القديمة أو نسيانها.
يكون ذلك عن طريق النقر على خدمة نسيت كلمة السر ويقوم بتنفيذ باقي الخطوات المسجلة لاختيار كلمة السر الجديدة.
عقب الدخول مباشرة للموقع يقوم العميل بتحديد شركة موبايلي وذلك من بين شركات الاتصالات المعروضة.
يقوم العميل بتحديد البطاقة التي يرغب في شحنها.
يوجد بعض الخطوات التي يرجى من العميل تنفيذها من أجل إتمام عملية الشحن بنجاح.

احتياطات يجب اتباعها عن الشحن من موقع مباشر الراجحي

يوجد بعض الاحتياطات التي يجب اتباعها وذلك عند الشحن بشكل مباشر من الراجحي، والتي تتمثل في:

يجب التحقق من توفر علامة القفل والتي تقع في جانب اللينك الذي يوجد في الصفحة الرئيسية.
يرجى تسجيل كل من :
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
يكون ذلك في حالة أن المستفيد قد سبق له التسجيل في الموقع.
يطلب من المستفيد القيام بالنقر على أيقونة التسجيل في الخدمة وذلك إذا كان مستخدم جديد ولم يسبق له التسجيل.

طريقة شحن رصيد موبايلى بالفيزا مسبقة الدفع

قدمت الشركة أيضا خدمة شحن الرصيد عن طريق موقع موبايلي للاتصالات السعودية، وذلك من خلال ما يلي:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الاتصالات السعودية.
يطلب من العميل تسجيل بياناته الشخصية والنقر على أيقونة تسجيل الدخول للموقع وذلك في حالة امتلاكه حساب بالفعل.
يقوم بفتح حساب جديد على الموقع إذا كان عميل جديد وليس لديه حساب مفعل على الموقع.
يحتاج العميل إلى كتابة بعض البيانات اللازمة لذلك وهي:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور والتحقق منها قبل تأكيد تسجيلها ضمن البيانات.
- كلمة المرور.
- البريد الإلكتروني الشخصي.
النقر على زر أنا لست روبوت.
عقب الدخول مباشرة للموقع يقوم العميل بإكمال تسجيل باقي البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهاتف الجوال الشخصي.
- رقم البطاقة المراد شحنها.
- رَقم الهوية الوطنية.
- تحديد قيمة الشحن.
النقر على خدمة إعادة شحن الرصيد.
فور الانتهاء من تنفيذ ذلك سوف يرسل للعميل رسالة نصية قصيرة تخبر العميل بنجاح عملية الشحن هذا بالإضافة إلى أنها تتضمن قيمة الرصيد أيضا.

طريقة شحن رصيد موبايلي من خلال سداد

تعد شركة سداد واحدة من أشهر الشركات التي توجد في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم خدمة:

شحن رصيد الموبايل ولكن بشرط وهي ألا تقل قيمة الرصيد المراد شحنه عن مبلغ قيمته 100 ريال سعودي.
تحتاج الشركة لإتمام عملية الشحن بنجاح بعض البيانات وهي:
- رقم الشريحة المراد شحنها.
- رقم الهاتف الجوال الشخصي للعميل.
عقب تسجيل هذه البيانات تقوم الشركة بشحن الرصيد فورا.
رمز شركة سداد هو 151.

طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي

قامت شركة موبايلي بتوفير العديد من سبل التواصل للعملاء، وذلك بهدف مساعدتهم في الاستعلام عن ما يرغبون به، ومنها:

التواصل من خلال هذا الرقم 1100 وذلك للمقيمين داخل حدود المملكة العربية السعودية.
التواصل عن طريق هذا الرقم 0560101100 وذلك للمقيمين خارج حدود المملكة العربية السعودية.
يقوم العميل بعد ذلك بتحديد اللغة المراد استخدامها في إتمام العملية ثم النقر على رقم 9.
يتم الرد من قبل أحد من ممثلي خدمة العملاء التابعين للشركة مع العميل من أجل مساعدته في تنفيذ ما يريد.

كيفية تحويل رصيد من خلال شركة موبايلى

يرغب بعض العملاء في كثير من الأحيان إلى القيام بتحويل رصيد، ويكون ذلك عن طريق:

الاتصال بهذا الرقم * 123* ثم الرقم المراد تحويل الرصيد إليه *المبلغ المحول#.
مضافا لذلك إمكانية التواصل عن طريق هذا الرقم

كيفية الاستعلام عن الرصيد شركة موبايلى

قدمت شركة موبايلي أيضا خدمة الاستعلام عن الرصيد المتاح، ويكون ذلك من خلال اتباع هذه الخطوات التالية وهي:

يقوم العميل بالاتصال على هذا الرقم *1411#.
يعرض بعد ذلك قيمة الرصيد المتبقية على شاشة الهاتف الجوال الشخصي الخاص بالعميل.
يوجد طريقة أخرى وهي إرسال العميل رسالة نصية على هذا الرقم 1441.
يجب ألا تتضمن الرسالة المرسلة أي من الرموز أو الأرقام .
ينتظر العميل مدة زمنية قصيرة إلى أن يتم إرسال رسالة نصية أخرى خاصة من قبل الشركة تتضمن قيمة الرصيد المتاح في حسابه.

بطاقات شحن رصيد موبايلى

يوجد العديد من بطاقات شحن رصيد موبايلي يمكن استخدامها لتعبئة الرصيد، ويحق للعميل الاختيار من بينها ما هو مناسب له، وأبرزها هي:

بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 20 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ 17.39 ريال سعودي
بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 25 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ 21.74 ريال سعودي
بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 34.50 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ 30 ريال سعودي
بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 57.50 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ 50 ريال سعودي
بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 115 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ 100 ريال سعودي
بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 230 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ 200 ريال سعودي
بطاقة شحن رصيد موبايلي بمبلغ 395 ريال سعودي	تمنح رصيد بمبلغ قيمته 343.48 ريال سعودي

كيف اشحن من رصيدي؟

يستطيع العميل الشحن من رصيدي وذلك من خلال إجراء هذه الخطوات التالية وهي:

التواصل عن طريق هذا الرقم *155* ثم تسجيل رقم بطاقة الشحن #.
يطلب من العميل القيام بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقم بطاقة الشحن متبوعة برقم 155 إلى الرقم 155 ولكن يجب أن يكون بينهما مسافة فارغة.
يمكن أيضا الشحن من خلال طلب هذا الرقم وهو 1500 ومن ثم انتقاء خدمة إعادة الشحن وبعد ذلك يطلب رقم البطاقة.

كيف افعل موبايلي شحن؟

يمكن تفعيل موبايلى شحن عن طريق الالتزام بتنفيذ هذه الخطوات البسيطة وهي:

التواصل عبر هذا الرقم 1100 وذلك عن طريق استخدام أي شريحة موبايلى.
إذا أراد العميل استخدام شريحة من نوع آخر لإتمام عملية الشحن يرجى التواصل من خلال هذا الرقم
عقب الاتصال بهذا الرقم سوف يتم الرد من قبل خدمة الرد الآلي وعلى الفور تنتهي عملية شحن الحساب.

كيف اشحن اس تي سي؟

يمكن شحن اي تي سي باستخدام رمز الشحن المخصص لهذه الخدمة وهو:

تسجيل هذا الرمز كالآتى *155* ثم رقم بطاقة الشحن # ثم النقر على زر اتصال.
يكون بذلك قد تمكن العميل من شحن اس تى سي بنجاح.

كيف يتم شحن زين؟

قامت شركة زين بتحديد مجموعة من الخطوات البسيطة المستخدمة في خدمة الشحن، وهي:

ليس بالضرورة استخدام رقم الهوية الوطنية.
يمكن الشحن عن طريق العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة والجدير بالذكر أبرزها هي:

عبر الخدمة الذاتية باستخدام صفحة حسابي	تسجيل هذا الرقم 141 ثم رقم بطاقة الشحن الشخصية ومن ثم النقر على هذا الرمز #
تطبيق زين	الاتصال عبر هذا الرقم 1717 وتنفيذ الخطوات التي سوف تعطي من الرد الآلي
التوجه لصفحة اشحن خطك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بزين	استخدام صفحة حسابي

طريقة تعبئة رصيد موبايلي من خلال الهاتف والفروع

يستطيع العميل القيام بشحن رصيد الموبايل من خلال تطبيق الهاتف والفروع، وذلك عبر تطبيق هذه الخطوات التالية وهي:

القيام بكتابة قيمة الشحن المراد شحنه في الرصيد.
بعد ذلك يستقبل العميل رسالة نصية تخبره بنجاح شحن الرصيد.
عند الرغبة في الشحن عن طريق أحد الفروع تتم العملية من خلال الشحن على الهواء.
فور الانتهاء من تسجيل كافة البيانات المطلوبة لإتمام الخدمة يرسل للعميل رسالة نصية تتضمن كل بيانات الشحن.

طريقة الاستعلام عن فاتورة شركة موبايلي برقم الهوية

تمكن شركة موبايلى العملاء من الاستعلام عن الفواتير الشخصية الخاصة بهم، وذلك باستخدام رقم الهوية من خلال تنفيذ هذه الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي عن طريق شبكة الإنترنت.
يقوم العميل بعد ذلك بالنقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلك باستخدام رقم الهوية.
يحتاج الموقع من العميل تسجيل بعض البيانات الشخصية الخاصة به عقب الانتهاء من ذلك يتم النقر على زر بحث.
تعرض على الفور القيمة المالية للفواتير المطلوب تسديد قيمتها سواء كانت خاصة بالإنترنت أو المكالمات.
يمكن تسديد قيمة الفاتورة بشكل إلكتروني وذلك عبر النقر على اللينك الإلكتروني الذي سوف يعرض أمامه.
ينقل العميل بعد ذلك إلى صفحة جديدة خاصة بخدمات الدفع الإلكتروني يقوم العميل باختيار المناسب منها له.

طريقة تقديم الشكاوى عن طريق الإنترنت

شركة موبايلى دائما تسعى إلى كسب ثقة ورضا العملاء، وذلك من خلال توفير خدمة تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني، وذلك من عبر تنفيذ هذه الخطوات وهي:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلى عبر شبكة الإنترنت.
ينقل العميل بعد ذلك بالتوجه إلى الصفحة التي خصصت لتقديم الشكاوي.
يطلب من العميل بعد ذلك بالضغط على زر تقديم شكوى جديدة.
يتم تسجيل مجموعة من البيانات الشخصية وأبرزها هي:
- رقم الهاتف الجوال الشخصي.
- رقم الهوية الوطنية.
- عنوان السكن.
ثم بعد ذلك يتم النقر على أيقونة إرسال.
مضافا لذلك تسجيل مضمون الرسالة المطلوب إرسالها.
يرجى من العميل بعد ذلك أن يقوم بالمتابعة المستمرة للشكوى التي قد سبق له تقديمها على الموقع.

الحصول على هاتف بالتقسيط من شركة موبايلي

تقدم شركة موبايلي باقة متنوعة من الخدمات، التي يمكن من خلالها الاستفادة بمميزات عدة، ومن هذه الخدمات هي الحصول على هاتف بالتقسيط وهي أحد الخدمات التي يقبل عليها عدد كبير من العملاء لامتلاك الهاتف التي يرغبون بها، ويكون ذلك من خلال القيام بالآتي:

تقدم الشركة عدد كبير من الباقات يطلب من العميل تسجيل الاشتراك في جزء منها تحددها لهم الشركة.
أبرز هذه الباقات هي باقة مفوتر والتي يتم الاختيار من بينها وهي:
- باقة 100
- باقة 200
- بَاقة 300
- باقة 400

شروط التمتع بخدمة امتلاك هاتف بالتقسيط

قامت شركة موبايلى بتحديد مجموعة من الشروط، وذلك للراغبين في الاستفادة من خدمة امتلاك هاتف بالتقسيط، وتتمثل هذه الشروط في:

يجب ألا يكون العميل المقدم مدين بأي مبلغ وفي حالة ذلك يجب ألا يتعدى قيمة هذا المبلغ عن 20 ريال سعودي.
ألا يكون العميل قد سبق له بتقديم طلب لامتلاك جهاز في نفس توقيت تاريخ تقديم الطلب الجديد.
السجل التأميني الشخصي الخاص بالعميل يمكنه من امتلاك الجهاز المرغوب بسهولة.
يجب توفير الفواتير المخصصة لآخر مدة مستحق فيها تسديد المبلغ المطلوب وإذا كان المبلغ تزيد قيمته عن 650 ريال سعودي يحق له في هذه الحالة امتلاك الهاتف بالتقسيط.
يطلب عند التقدم للاستفادة من هذه الخدمة أن تكون الفواتير القديمة والمتراكمة قد تم تسديد قيمتها وذلك حتى لا يعرض نفسه لأي مساءلة قانونية.

كيفية شحن رصيد موبايلي أونلاين

قدمت شركة موبايلي خدمة شحن الرصيد أونلاين، وهذا باتباع هذه الخطوات التالية وهي:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي.
الانتقال إلى الحساب الشخصي للعميل ومن ثم اختيار أيقونة خدمات الشحن.
يوجد بعض البيانات التي يجب تعبئتها بدقة شديدة وهي:
- رقم الاشتراك.
- رَقم البطاقة.
- رقم الهوية الشخصية.
تأتي الخطوة القادمة في النقر على أيقونة إعادة الشحن.
عقب الانتهاء من تنفيذ ذلك يكون قد تمت عملية الشحن بنجاح.

طريقة شحن شريحة موبايلي من خارج السعودية

من بين الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي، هي شحن شريحة موبايلي من خارج المملكة، ويكون ذلك عن تنفيذ ذلك:

يمكن التواصل مع فريق الدعم عن طريق هذا الرقم 1100.
يوجد طريقة أخرى للشحن وذلك عن طريق القيام بشراء كروت شحن بالمبالغ التي يريدها في كل من مصر ودولة الإمارات العربية المتحدة.
يقوم بالتواصل عن طريق تسجيل الكود ثم وضع رمز النجمة ومن ثم إضافة هذا الرقم 134 ثم وضع رمز النجمة مرة أخرى ثم تسجيل رقم بطاقة الشحن ثم رمز الشباك.
عقب الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوات السابقة يقوم بالنقر على زر اتصال.
يكون بذلك قد تمكن العميل من شحن الشريحة من خارج حدود المملكة العربية السعودية.

شحن موبايلي بالبطاقة

يمكن للعميل المشترك في شركة موبايلي أن يكون بشحن الشريحة الخاصة به باستخدام البطاقة، وذلك من خلال تنفيذ ما يلي:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي.
يرجى من العميل إنهاء خطوات عملية تسجيل الدخول للموقع وذلك في حالة عدم التسجيل المسبق.
يقوم بعد ذلك بكتابة كل من رقم البطاقة هذا بالإضافة إلى رقم الاشتراك ورقم الهوية الوطنية أيضا.
يتم تحديد قيمة الشحن المراد شحن الشريحة به ومن ثم النقر على أيقونة إعادة شحن الرصيد.
عقب الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوات يرسل للعميل رسالة نصية تتضمن قيمة الشحن الذي تم الشحن به.

شحن موبايلي مجانا

تقدم شركة موبايلى العديد من طرق شحن الشريحة بالمجان، وذلك عبر استخدام أي من هذه الوسائل وهي:

الشحن باستخدام الكود.
الشحن عن طريق الاتصال.
الشحن باستخدام رقم الإقامة.

الشحن باستخدام الكود

يتم الشحن باستخدام الكود عند الالتزام بتنفيذ هذه الخطوات التالية وهي:

استخدام الهاتف الجوال من أجل كتابة الكود.
يقوم العميل بكتابة هذا الكود *1400* ويوجد على بطاقة الشحن ثم تسجيل هذا الرمز #.
يرسل للعميل فور تنفيذ ذلك رسالة نصية تتضمن قيمة الشحن الذي قد تم إدخاله والتي تفيد بنجاح عملية الشحن.

الشحن عن طريق الاتصال

قامت شركة موبايلى بتخصيص بعض الأرقام التي تستخدم لإعادة شحن الرصيد، ومنها الأتي:

الاتصال باستخدام هذا الرقم 1100.
يمكن أيضا الاتصال عبر استخدام هذا الرقم 0560101100 وذلك عند استخدام خط آخر في عملية الاتصال غير تابع لشركة موبايلى.
يتم الرد على العميل بعد الاتصال بأي من هذه الأرقام من خلال الرد الآلي ويطلب منه تنفيذ كافة التعليمات التي سوف تملي عليه.
يطلب بعض البيانات وهي:
رقم بطاقة الشحن.
عقب الانتهاء من تنفيذ ذلك يرسل للعميل رسالة نصية تعلمك بنجاح عملية الشحن.

الشحن باستخدام رقم الإقامة

من بين الطرق التي أتاحتها شركة موبايلي لخدمة الشحن المجاني هي استخدام رقم الإقامة، وذلك عن طريق تنفيذ الآتي:

تسجيل هذا الكود *1400* ومن ثم كود الشحن المدون على البطاقة المستخدمة في عملية الشحن ثم رقم إقامة العميل.
يقوم بعد ذلك بالضغط على زر الاتصال من الهاتف المستخدم.
يمكن استبدال رقم الإقامة برقم الهوية الوطنية ولكن يكون ذلك في حالة كان العميل يحمل الجنسية السعودية.

طريقة شحن موبايلي 20

من بين أنواع الباقات الشحن التي تقدمها شركة موبايلي هي بطاقة شحن موبايلي 20، حيث أنها:

تمنح العميل رصيد بمبلغ قيمته 17.93 ريال سعودي علما بأن قيمة المبلغ المشحون هو 20 ريال سعودي.
يمكن شحن هذه الباقة على شريحة موبايلي بتنفيذ الخطوات التي خصصت لذلك وهي:
- الاتصال بالكود المخصصة للشحن وهو *1400* ثم تسجيل رقم بطاقة الشحن ثم علامة #.
يرجى من العميل القيام بتحديد قيمة الباقة المراد الاشتراك بها عقب عرض القائمة التي تتضمن أنواع الباقات وذلك عند الاتصال بالرقم السابق.
فور تنفيذ الخطوات السابقة يستقبل العميل رسالة نصية تعلمك بنجاح عملية الشحن.

أرقام شحن موبايلي

قامت شركة موبايلي بتوفير العديد من الأرقام التي يمكن استخدامها في عملية الشحن، وهي:

يقوم العميل بالاتصال بهذا الرقم 1400 ثم * بعد ذلك يسجل رقم بطاقة الشحن ثم * ثم يسجل رقم الهوية أو الإقامة * ثم # وفقا لجنسية العميل.
يمكن الاتصال عن طريق هذا الرقم أيضا 0560101100.
مضافا للأرقام السابقة يمكن الاتصال كذلك من خلال هذا الرقم 1100.
يحق للعميل كذلك الاستعلام عن قيمة الرصيد وذلك من خلال استخدام هذا الرمز 151 مضافا له رقم الاشتراك.

طريقة شحن موبايلي بدون رقم الهوية

يسهل على العميل التابع لشركة موبايلى القيام بالشحن عن طريق رقم الهوية، وذلك عبر تطبيق هذه الخطوات التالية وهي:

يشترط لإتمام الخدمة امتلاك العميل هاتف جوال.
يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بموقع الشركة من هنا.
يرجى إتمام خطوات عملية تسجيل الدخول للموقع وذلك في حالة امتلاك العميل حساب مفعل بالفعل على الموقع.
يطلب من العميل بعد ذلك تعبئة بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة بنجاح وهي:
- رقم الاشتراك.
- رَقم بطاقة الشحن.
- رقم الهوية الوطنية.
تحديد قيمة الشحن المطلوب شحنه.
ثم النقر على خدمة إعادة شحن الرصيد.
يستقبل العميل عقب تنفيذ كل ما هو مطلوب بدقة رسالة نصية تخبره بنجاح عملية الشحن.

بطاقة شحن موبايلي 10 ريال

قامت شركة موبايلي بالتسهيل على العملاء من خلال توفير عدد كبير من طرق شحن الرصيد، وتعد بطاقة شحن موبايلي 10 ريال هي أبرزهم، وتشحن عن طريق تنفيذ الآتي:

يتم الشحن من خلال تسجيل هذا الكود *1400* ومن ثم رقم بطاقة شحن موبايلي 10 #.
يرجى التحقق من صحة الرقم المدون على بطاقة شحن موبايلي 10 وذلك قبل تأكيد.
عقب التحقق من تنفيذ التعليمات السابقة بدقة يقوم بالنقر على أيقونة اتصال.
يستقبل العميل رسالة نصية على هاتفه الجوال تخبرك بإتمام عملية الشحن بنجاح.
قيمة الرصيد الذي قد تم شحنه تحمل نفس قيمة البطاقة المستخدمة في الشحن وهي 10 ريال سعودي.

نكون بذلك قد وصلنا لنهاية المقال الذي تناول طريقة شحن الموبايلى، حيث قدمت شركة موبايلي العديد من الطرق التي يمكن من خلالها شحن الرصيد، وذلك بغرض التسهيل على العملاء.

طريقة شحن موبايلي